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近日,滴滴出行(以下简称“滴滴”)正式在北京首都国际机场、深圳宝安机场、武汉天河机场等18个城市共20个机场上线“智能引导”功能,通过大数据实时分析、智能上车点推荐等领先科技技术,帮助乘客快速出港,让机场出行变得更加智能。
作为智慧交通建设不可或缺一环,网约车正在逐步成为城市智慧出行的标配。今年1月,深圳设立了全国首条网约车机场上客专用通道。进一步优化乘客、司机在大型交通枢纽、综合体等复杂地形处的体验成为了网约车企业的新课题。业内分析人士评价,滴滴出行的“智能引导”功能或将成为智慧城市、大型综合体的标配。
共有三种智能引导形式
据悉,滴滴“智能引导”首期覆盖了滴滴快车、专车业务线。目前,凡是在北京首都国际机场、武汉天河机场等20个机场通过滴滴出行APP呼叫快车、专车,并使用了滴滴机场推荐上车地点的乘客,被接单后,均可在等待接驾界面上看到引导提示,点击提示即可获得一份“机场乘车指南”。
“机场乘车指南”包含的“智能引导”形式共有3种:实景引导、文字引导和路径引导。其中,实景引导将为用户提供文字加实景图的引导,文字引导将为用户提供文字加简易地形示意图的引导,路径引导则将为用户提供二维俯视的路径引导。
(左起:实景引导示意图、文字引导示意图、路径引导示意图)
各个机场快车、专车订单的智能引导方式略有不同。以北京首都国际机场为例,如乘客在机场T1发送快车订单并使用了“T1一层国内到达5号门”的推荐上车地点,则乘客即可收到一份实景引导的乘车指南。而乘客在北京首都机场呼叫专车时,则会收到路径引导形式的乘车指南。
可为大型综合体提供交通规划方案
值得一提的是,滴滴还将通过“智能引导”功能对机场各个上车地点进行智能分流推荐,帮助机场快速分流出港旅客。仍以北京首都国际机场为例,如实时数据显示,当下使用“T1一层国内到达5号门”上车地点的客流较大,则滴滴将为T1出港的乘客都推荐另一客流较少的上车地点。
目前,滴滴在本次上线“智能引导”功能的20个机场共挖掘建设了近百个推荐上车地点。这些推荐上车地点均基于机场交通状况、停车难易、乘客寻找难易度等信息,通过大数据机器学习技术挖掘得出。而随着数据的不断迭代,这些推荐上车地点的信息也会随之更新升级。
推荐上车地点是滴滴自主研发的智能功能之一,旨在帮助司乘快速接头,提升接驾效率。该功能上线以来获得司乘与业内一致好评。目前,滴滴已在全国范围内挖掘了超过3000万个推荐上车地点。而随着数据、技术的不断迭代,推荐上车地点也正在迸发出新的能量,从单一的司乘接驾地点向智慧交通建设的基础设施进化。
滴滴方面透露,未来除机场外滴滴还将为城市火车站提供智能引导。业内分析人士评价,滴滴利用先进算法、技术优化了司乘接驾体验,同时可为智慧城市时代下大型交通枢纽、综合体的建设提供更多维度的参考。“此类引导将成为智慧城市、商超建设的标配。滴滴可为城市、大型综合体提供交通出行解决方案。这也将成为网约车企业与政、企的一种创新合作方式。”
附:已支持机场(18个城市共20个机场)
北京首都国际机场、南苑机场;深圳宝安机场;广州白云机场;上海虹桥机场、浦东机场;杭州萧山机场;南京禄口机场;武汉天河机场;长沙黄花机场;郑州新郑机场;厦门高崎机场;成都双流机场;重庆江北机场;南宁吴圩机场;海口美兰机场;天津滨海机场;昆明长水机场;温州龙湾机场;西安咸阳机场。(通讯员:周长新)
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