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7月15日-16日,由丁香园主办的2017中国医院发展大会在G20主会场杭州国际博览中心召开。会上,丁香园联合麦肯锡、清博大数据分别发布了“2016年度中国医疗机构最佳雇主榜”和“2016年度医院品牌传播百强榜”,广州有多家医院上榜。而一项针对3万名医生的调查显示,薪酬待遇和工作环境压力成为医生两大“痛点”:受访医生一周平均休息时间只有1.1天,超八成医生认为薪酬没有合理体现个人价值。
全国医生平均1周休1.1天
医疗机构最佳雇主榜单由丁香园和麦肯锡合作打造,今年已是第五年,并首次将民营医院纳入评选范围。
榜单从医院的基础设施、个人晋升发展、医院文化情感、薪酬福利待遇、医疗服务质量、工作环境压力6大板块对医院进行了评比。榜单显示,在最佳雇主公立医院十强中,中山大学附属肿瘤防治中心位列第一,并同时在分项奖的“薪酬福利”一项中也名列榜首。在最佳雇主锐意进取奖中,广州医科大学附属第一医院上榜。在最佳雇主民营医院十强榜单中,北京和睦家医院排名首位。
麦肯锡全球董事王锦介绍,最新的中国医疗人才现状报告调查了3万名医生,其中2500名是民营医院的医生。调查显示,医生最满意的医疗服务质量和医院基础设施,而最不满意或评价最低的是薪酬待遇和工作环境压力。绝大多数公立医院和民营医院的医生认为他们的薪酬没有充分合理地体现个人的自我价值。在公立医院医生中,84%受访者认为自己的薪酬没有合理体现个人自我价值,而民营医院中这一比例是77%。
近些年,关于医生猝死的新闻不断,医生工作到底有多辛苦?调查显示,从工作时间表现来看,全国医生一周平均休息天数是1.1天,其中,河南省的医生从数据上来看最为辛苦,一周休息时间只有0.78天。
民营医院人才仍靠“输血”
公立医院和民营医院之间的人才竞争激烈。那么,未来医生更愿意去哪个平台工作?
从调查结果来看,去民营医院工作似乎并不是一个非常成熟的明确的职业选择。在公立医院中只有24%的医生未来考虑离开公立系统发展,64%的医生表示会考虑多点执业的机会,但是不会离开公立医院的体系。而医生到民营医院工作以后对现状是否满意呢?30%的医生认为现状达到了预期,认为没有达到预期的医生有48%。其中,医生们认为最不满意或者差距最大的是民营医院的管理问题。
麦肯锡合伙人陈波介绍,从报告分析可以看出,薪酬问题是整个医生流动的最核心问题。公立医院医生向民营医院流动,四分之三的医生将薪酬作为主要动因,一半以上的公立医院医生认为工资上涨50%就会离开。此外,除了薪酬,工作时间、稳定长期的发展平台等,都有助于补偿薪酬的不足。
从现状来看,大部分的民营医院医疗人才上面临巨大挑战。一是薪酬方面并没有特别显著的优势,大部分民营医院医生并没有觉得在薪酬方面实现了预期,一半医生认为民营医院的人事管理、医护团队建设达不到预期。从调查来看,民营医院的初级和中级职称医生一大半还是自己培养的,但是副高级以上的阶段三分之二都是来自公立医院。这也说明,目前民营医院的高级人才仍依赖从公立医院挖角,缺乏自己的人才培养体系。陈波介绍,自建造血功能已经引起民营医院的重视,如北京和睦家医院已经考虑建立自己的医学体系,温州康宁医院也通过合作培养自己的造血功能。
社会办医投资热引担忧
根据国家卫计委公布的数据,截至2015年年底,民营医院达到了1.45万个,占全国医院总数的52.7%,这个数据比2010年增加了106%。民营医院的床位数量达到了103.4万张,占医院床位总数的19.4%,比2010年增加了161%。
有未经证实的数据显示,目前在国家卫计委排队等待审批的民营医院有3000家之多。面对这种高速扩张的民营医院市场,和睦家医疗创始人兼CEO李碧菁直言“很害怕”。她指出,资本大量涌入社会办医领域,出高价争抢人才的做法,说明他们不知道这个行业的回报率是怎样的,那么当需要给投资方回报的时候,就可能为了赚钱走一些“捷径”,肯定会犯错误,犯完错之后,会影响整个行业的声誉。
“一些新进入这个行业的投资者,不一定知道给医生什么水平的工资能持续,如果给一个科主任200万的工资,这个不现实。”李碧菁坦言和睦家为此也损失一些好的人才,但很快新加入的投资者会发现这个工资水平是持续不了的,这些医生护士很多也会回到和睦家。
作为1997年在华开出第一家外资医院的和睦家,20年来扩张速度可谓非常缓慢。2005年才开出第二家医院。但李碧菁表示,和睦家目前已经拥有成熟的人事、市场销售、财务、中央采购、人才培训等体系,可以自己开设医院或输出管理,未来将加快扩张的速度。她透露,和睦家将选择一些富裕并能吸引足够医疗人才的二线城市布局,包括杭州、武汉、昆明、南宁、成都等都在考虑名单之列。
丁香园发布“菁英计划”
“2016年度医院品牌传播百强榜”是丁香园第二次进行医疗品牌传播榜的评选,此次扩大了品牌传播数据抓取维度,从13个数据维度评选盘点2016年度品牌传播百强医院。广东省中医院位列公立医院品牌传播百强总榜第三。
丁香园创始人、董事长李天天在会上指出,作为中国医疗领域的连接者,丁香园致力于打造数据驱动的医疗服务平台,让大众享受可信赖的医疗服务。在丁香园自身运营线下的医疗服务平台时,深刻认识到医疗人才对一个医疗机构、医疗服务平台的重要性。在中国医改风起云涌的今天,整个外部环境发生巨变,对原有的存量医疗人才市场产生巨大的影响。据悉,2007-2017,丁香人才简历库累计拥有简历220万+,服务客户6000+,在丁香园550万会员的助力下,丁香人才已经领跑医疗招聘行业。在会上,丁香园副总裁、医院事业部负责人帅玉环女士和李天天共同发布了丁香人才“菁英计划”。该计划拟从医生的职业发展、专业技术、个人品牌三条主线入手,帮助医生打造自身品牌。“当医生品牌有一定影响力的时候,医生可能会成长为平台型医院的重要合作伙伴。这时候医生自己本人的品牌价值,可以帮助医院带来更客观的患者流量,也帮助医院的科室进行更好的发展”。
此外,李天天在接受专访时透露,今年丁香园第四家诊所将于8月份在福州启动,面积大约在1500平方米。李天天认为,线下诊所需求巨大,一方面是中国基层医疗服务欠缺,另一方面是因为85后人群的崛起,愿意为提供好服务的医疗买单。
南方日报记者严慧芳
(原标题:医生职业两大痛点:压力大待遇低)
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